Hai comprato la pianta, ed ora foglie inattese coprono il tuo giardino!
Ma forse la colpa non e' di chi te l'ha venduta, no?

La responsabilita' e' una brutta bestia.
Per molti infatti "responsabilita'" e' solo una brutta parola. La conseguenza di aver fatto qualcosa di male. Trovarsi ad esempio a dover rispondere davanti a qualcuno, magari piuttosto agitato, di un qualche errore compiuto o danno provocato.
Il nostro concetto di responsabilita' e' completamente diverso. Pensiamo alla responsabilita' come qualcosa di bello e positivo, che cambia il nostro rapporto con il cliente. Significa prendersi cura di lui e di tutti i dettagli che gli stanno intorno.
Giorno dopo giorno si migliorano, e si affinano, cure ed attenzioni. Non perche' c'e' una legge o un contratto da ottemperare ma per il gusto di farlo, per la soddisfazione di sentire il nostro cliente che si entusiasma a vedere come lavoriamo.
Per arrivare all'ambito risultato di leggere la soddisfazione negli occhi del nostro interlocutore.
La migliore parcella possibile per chi fa questo lavoro prima di tutto per passione.